联系 Seed Audio 支持团队
联系 Seed Audio 团队，获取产品支持、账单与退款咨询、合作洽谈或安全报告帮助。
2026/06/10
联系我们
如需 Seed Audio 支持，请发送邮件至 support@seed-audio.com。对于产品问题、账户异常、账单与退款咨询、合作洽谈以及安全报告，这是联系团队的最佳方式。
建议附带的信息
为了帮助我们更快响应，请在邮件中附上你在 Seed Audio 账户中使用的邮箱、你当时所在的页面或工作流，以及任何相关订单、任务或生成记录细节。如果你要报告错误，截图或精确的报错信息会非常有帮助。
支持主题
- 产品问题：可以询问 Seed Audio 声音、text to speech、voice cloning、voice design、演示体验以及使用限制。
- 账单与退款：关于付款状态、收据、订阅、积分或退款的问题，也请发送到同一个支持邮箱。
- API 与集成问题：请说明你正在构建什么，我们会更清楚地分流和处理。
- 合作咨询：请附上你的组织、使用场景、预计规模和时间计划。
- 安全或滥用报告：请提供受影响 URL、复现步骤，以及任何有助于我们审查问题的证据。
响应预期
我们会尽快查看支持邮件，并优先处理账户访问、账单、支付和安全相关问题。请不要在邮件中发送敏感密钥、密码或私有 API key。