Seed Audio 지원팀에 문의

문의하기

Seed Audio 지원이 필요하면 support@seed-audio.com으로 이메일을 보내 주세요. 제품 질문, 계정 문제, 청구 및 환불 문의, 파트너십 논의, 보안 신고를 보내기에 가장 적합한 연락처입니다.

포함하면 좋은 정보

더 빠르게 답변드릴 수 있도록 Seed Audio 계정의 이메일 주소, 사용 중이던 페이지나 워크플로, 관련 주문·작업·생성 세부 정보를 함께 보내 주세요. 오류를 신고하는 경우 스크린샷이나 정확한 오류 메시지가 도움이 됩니다.

지원 주제

• 제품 질문: Seed Audio 음성, 텍스트 음성 변환, 음성 클로닝(voice cloning), 음성 디자인(voice design), 데모, 사용 한도에 대해 문의하세요.
• 청구 및 환불 문의: 결제 상태, 영수증, 구독, 크레딧 또는 환불 관련 질문은 같은 지원 주소로 보내 주세요.
• API 및 통합 질문: 어떤 기능을 만들려는지 알려 주시면 요청을 명확하게 라우팅할 수 있습니다.
• 파트너십 문의: 조직명, 사용 사례, 예상 사용량, 일정 정보를 포함해 주세요.
• 보안 또는 악용 신고: 영향을 받은 URL, 재현 단계, 검토에 도움이 되는 증거를 공유해 주세요.

응답 기준

계정 접근, 청구, 결제, 보안 이슈를 우선순위로 두고 가능한 한 빠르게 지원 메시지를 검토합니다. 민감한 비밀값, 비밀번호, 비공개 API 키는 메시지에 포함하지 마세요.

Email: support@seed-audio.com